لإننا في متجر Possible Brand نحرص على تقديم تجربة تسوق مميزة لعملائنا في كل مرحلة من البداية حتى استلام الطلب , نود توضيح بعض النقاط الهامة فيما يتعلق بسياسات الطلب لدينا :
مدة التوصيل :
نسعى جاهدين لتوصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن ، عادة ما يصل الطلب خلال 15-20 يوم عمل وقد تصل الطلبات قبل هذا الموعد ، ولكننا نحتسب مدة 15-20 يوم كحد أقصى محتمل للتوصيل .
تأخير الشحن والجمارك :
في حال حدوث تأخير في توصيل الطلب بسبب مشاكل في الشحن أو الجمارك ، نعمل جاهدين على معالجة هذا التأخير بسرعة لذالك غالبا لانسترجع أي مبلغ في حالة التأخير , ولكن سنقوم بتوصيل الطلب فور وصوله إلينا مع العلم ان مثل هذه الحالات نادرة جدا وخارجة عن إرادتنا .
عدم توفر الطلب :
إذا تبين أن الطلب غير متاح أو غير قابل للتوفر لأي سبب ، سنقوم بإعادة المبلغ المدفوع خلال مدة تتراوح من 4 - 6 أيام عمل .
المرفقات :
أغلب الماركات العالمية عند الشحن لا يتوفر معها الكيس , لذا يجب عليك السؤال مسبقا عن توافر البوكس أو الكيس .